Términos Generales
Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios proporcionados por Restovia. Al participar en nuestros programas acepta cumplir con estas condiciones en todo momento.
Elegibilidad para Participar
Sólo pueden participar personas mayores que cumplan los requisitos legales establecidos para acceder a los programas de bienestar de Restovia.
Para participar en nuestros retiros, los usuarios deben tener al menos 60 años cumplidos en la fecha de inicio del programa.
El uso de los servicios debe realizarse conforme a la legislación vigente en España y sin fines ilícitos o dañinos para terceros.
Este servicio está disponible exclusivamente para residentes en España o personas con permiso de residencia válido.
Cuenta de Usuario
Al crear una cuenta en Restovia, usted acepta proporcionar información veraz y actualizada.
Debe mantener la exactitud de la información de su cuenta para asegurar el correcto desarrollo de los servicios.
Es responsabilidad del usuario proteger sus credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
La cuenta es personal e intransferible y no podrá ser utilizada por terceros sin autorización expresa.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, contacte inmediatamente con nuestro equipo para tomar las medidas necesarias.
Restovia puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que sean utilizadas para actividades ilícitas.
Servicios Ofrecidos
Restovia ofrece programas de bienestar orientados a personas mayores con actividades diseñadas para mejorar la salud física y mental.
Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar temporalmente los servicios, notificando a los usuarios con la mayor antelación posible.
Aunque hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad continua, el acceso a los servicios puede verse afectado por circunstancias fuera de nuestro control.
Normas de Conducta
Para mantener un ambiente seguro y respetuoso, los participantes deben cumplir las siguientes normas durante su estancia:
- Respetar a otros participantes y al personal en todo momento.
- Seguir las indicaciones de las actividades y horarios establecidos.
- No consumir sustancias prohibidas dentro de las instalaciones.
- Mantener un comportamiento que no ponga en riesgo la seguridad de sí mismo o de terceros.
- Prohibido fumar en áreas interiores no designadas.
- Respetar las normas de higiene y cuidado de las instalaciones.
- Reportar cualquier incidencia o daño a la administración lo antes posible.
Contenido de Usuario
Los participantes pueden compartir contenido relacionado con su experiencia, sujeto a las siguientes condiciones:
El usuario mantiene la propiedad de su contenido, pero concede a Restovia una licencia para utilizarlo con fines promocionales.
La licencia otorgada es no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible.
El usuario es responsable del contenido que publica y debe asegurar que no infringe derechos de terceros.
Restovia puede eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que viole estos términos sin previo aviso.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios, marcas y contenidos de Restovia son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes.
- Queda prohibida la copia, reproducción o distribución no autorizada del contenido.
- No se permite el uso comercial sin permiso expreso de Restovia.
- Los usuarios deben respetar todos los avisos de derechos de autor y marcas registradas.
Servicios de Pago
Algunos servicios de Restovia están sujetos a tarifas que se detallan claramente antes de la contratación.
Los precios se establecen en euros e incluyen los impuestos aplicables vigentes en España.
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma, asegurando transacciones seguras.
Los programas de retiro pueden tener promociones o suscripciones recurrentes según lo especificado en cada oferta.
No se contemplan devoluciones excepto en casos de cancelación por parte de Restovia o error en la facturación.
Los usuarios pueden cancelar su participación siguiendo las políticas indicadas en las condiciones particulares de cada retiro.
Los precios incluyen los impuestos obligatorios; cualquier cambio fiscal será aplicado según la legislación vigente.
Restovia puede modificar los precios previa notificación con un plazo razonable antes de la entrada en vigor.
La falta de pago adecuado puede resultar en la suspensión inmediata del acceso a los servicios contratados.
Descargo de Responsabilidad
Restovia proporciona los servicios con el mayor cuidado, pero no se hace responsable por daños derivados de causas fuera de su control.
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Restovia se limita estrictamente a los servicios ofrecidos y no cubre daños indirectos o fortuitos.
Servicios de Terceros
Restovia no asume responsabilidad por servicios o productos ofrecidos por terceros enlazados o recomendados en la plataforma.
Terminación del Servicio
Restovia puede rescindir el acceso a los servicios en caso de incumplimiento grave de estos términos por parte del usuario.
La terminación implica la pérdida de acceso y la posible eliminación de los datos asociados conforme a nuestra política de privacidad.
Privacidad
Tratamos sus datos personales con confidencialidad y conforme a la legislación vigente para garantizar su privacidad durante toda la experiencia.
Comunicaciones Electrónicas
Las comunicaciones electrónicas tienen validez legal en las interacciones entre usuarios y Restovia.
Modificaciones a los Términos
Cualquier cambio a estos términos será comunicado y se entenderá aceptado por la continuidad en el uso de nuestros servicios.
Ley Aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española vigente y cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid.
Resolución de Controversias
En caso de conflicto, intentaremos resolverlo de forma amistosa antes de acudir a instancias legales.